平素よりお世話になっております。

3月10日のWindowsUpdate適用後、複合機の印刷をかけた際にブルースクリーン(エラー表示)になり、印刷できないという症状の報告を多数頂いております。
この件に対しては下記に該当される方に症状が出ます。

京セラ機をご利用の方で
Windows Update
・KB5000802
・KB5000808

上記アップデートが当たった方に関しては、該当プログラムのアンインストールをお願い致します。
方法等がご不明な方は、弊社までお問い合わせを頂きますよう、宜しくお願い致します。
対処法については下記よりダウンロードも可能です。

印刷不具合の対処について(PDF形式)

※追記
【推奨】アンインストール後にWindows Updateの更新の一時停止をされる場合は下記をご参照ください。

Windows Update後の更新の一時停止(PDF形式)