ビジネスフォン

ビジネスフォン(ビジネスホン)とは
オフィスの社内連絡も外線も、
仕事に必要な通信をもっとスマートに。
ビジネスフォン(ビジネスホン)は、企業や組織向けに設計された電話システムです。
一般家庭で使う固定電話に比べて高機能で、複数の電話機(内線電話)をまとめて接続して使うことができます。これにより社内のやり取りがスムーズになり、外線回線と内線回線を効率よく管理できるようになります。
ビジネスフォンは、社員同士のコミュニケーションや顧客対応の効率化を支える基盤として利用されています。

ビジネスフォンの特徴
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01
内線通話機能
異なる部署や階層間でも、簡単な操作で内線通話が可能です。個別の内線番号を利用して直接連絡できるので、電話応対が迅速になります。社内での問い合わせや相談など、内線だけで無料通話できる点も大きなメリットです。
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02
転送機能
受信した電話を別の内線や携帯電話に転送できます。外出中や席を離れているときでも、重要な連絡を逃しません。これにより担当者が不在でも別の社員や携帯電話で応答できるため、機会損失を防げます。
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03
保留機能
通話中に電話を保留にして、別の作業や他の通話に切り替えられます。保留中には音楽やメッセージを流すオプションもあり、相手に待機中の案内を提供できます。これにより複数の対応を同時並行で進めやすくなります。
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04
会議通話(三者通話)
同時に複数人で通話できる機能です。部署間の会議やお客様との打ち合わせなど、複数拠点や担当者同士で電話会議を簡単に行えます。スムーズな意思疎通が可能になり、連携が強化されます。
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05
通話料金の効率化
内線通話は基本的に無料なので、社内連絡のコストを抑えられます。また、複数の回線をまとめて契約することで、外線通話料や回線使用料の割引が受けられる場合もあります。電話の導入・運用コストを最適化できる点は大きなメリットです。
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06
ビジネス向け機能
機種によっては留守番電話機能や自動応答(ボイスメール)機能など、オプション機能を利用できます。これらを活用することで、担当者不在時にもお客様からの問い合わせに対応しやすくなり、機会損失を防ぎます。
導入メリット
ビジネスホンを導入することで、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務の効率化とコスト削減を同時に実現できます。
内線通話や転送機能により迅速な対応が可能となり、外出中でもお客様対応の質を落とすことなく、ビジネスチャンスを逃しません。
また、社内連絡のコストを削減できるため、電話にかかるトータルコストの最適化にもつながります。 多機能で柔軟な運用ができるビジネスホンは、成長を目指す企業の大きな武器となります。
ビジネスフォンの機能のご紹介
ビジネスフォンの機能ははメーカー等によって違いはありますが、下記のような機能があります。
- 発信履歴/着信履歴
- 履歴発信(リダイヤル)
- 短縮ダイアル
- ひかり電話対応
- 転送機能
- 保留機能
- 電話帳機能
- ハンズフリー通話
- スピーカー放送
- ナンバーディスプレイ
- ネームディスプレイ
- 迷惑電話対応
- 留守番電話
- 通話録音
- 携帯連携