tech-support
PCサポート
Leave it to the pros
安心の機器サポートを身近に
PC操作が苦手な方でも、
安心してお任せいただけます。
パソコンの設定や操作方法が分からないという方は意外に多くいらっしゃいます。「説明書を読んでも理解できない」「ソフトウェアが正常に動かない」といった問題に直面している方も少なくありません。
こうしたお困りごとに対し、弊社の経験豊富なスタッフがしっかりサポートいたします。操作手順の説明からトラブルシューティングまで、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただけます。お客様が快適にパソコンを使えるよう、全力でお手伝いします。
Remote support
経験豊富なスタッフが遠隔操作でサポート
弊社の経験豊富なスタッフが、専用の遠隔操作ツールを使って、インターネット経由でお客様のパソコン画面を直接操作いたします。
この方法により、どこにいても迅速にサポートが可能です。
お客様自身で特別な設定や操作をすることは一切なく、スタッフが必要な作業をすぐに実行します。
遠隔操作でのサポートは、時間や場所に関係なく、効率的かつ安心してご利用いただけます。
Support details
サポート内容例
- 基本操作サポート
- メールの設定
- 機器の修理
- アプリケーションのインストール
- アプリケーションのアンインストール
- アプリケーションのアップデート
- セキュリティー機器設定
- OA機器設定
- ウィルス対策
- ＩＴに関する相談、コンサルティング